bigAlertas

Quem somos

bigAlertas e um servico de alerta de raios operado como parte da plataforma BrazilGrid, dedicada a analise do setor eletrico brasileiro. O servico cruza descargas atmosfericas detectadas pelo sensor GOES-19 GLM (NOAA, cobertura continental) com estruturas do Sistema Interligado Nacional (subestacoes ONS, parques eolicos/solares, usinas) para emitir alertas proativos.

Quais dados pessoais coletamos

• Seu chat_id Telegram — identificador numerico necessario para o bot enviar mensagens diretas para voce. Sem ele, o canal de entrega nao funciona.
• Seu primeiro nome Telegram — exibido no nosso painel administrativo por cortesia (para eu saber quem e quem). Pode ser apagado a qualquer momento sem afetar o servico.

Nao coletamos: CPF, RG, email, telefone, endereco, localizacao geografica, historico de navegacao, cookies de tracking, fingerprint do dispositivo, dados biometricos, dados financeiros, nem qualquer dado sensivel no sentido do art. 5 II da LGPD.

Qual a finalidade do tratamento

Unica finalidade: enviar alertas de raios proximos a estruturas do SIN que voce escolheu monitorar.

Nao enviamos newsletter. Nao fazemos cross-sell. Nao analisamos padroes de comportamento. Seu chat_id so e usado para o sendMessage do alerta.

Qual a base legal

Consentimento explicito (LGPD art. 7, inciso I). Ao clicar no botao "Aceitar e prosseguir" durante a inscricao via /start no bot, voce autoriza o uso dos seus dados exclusivamente para o fim descrito acima.

Compartilhamento com terceiros

Nao compartilhamos seus dados com nenhum terceiro.

O unico servico externo envolvido e o proprio Telegram, que e o canal escolhido por voce para receber mensagens. Telegram tem sua propria politica de privacidade. Nossas mensagens sao enviadas via API oficial de bots.

Onde e por quanto tempo armazenamos

• Onde: banco de dados ClickHouse hospedado em AWS sa-east-1 (regiao Brasil), acesso restrito por SSH key.
• Por quanto tempo: enquanto sua inscricao estiver ativa. Quando voce cancela via /stop, os dados sao marcados como removidos (soft-delete, active=0) e seu nome e substituido pelo rotulo "deleted".
• Log de mensagens enviadas: mantido por 60 dias para auditoria e troubleshoot de delivery, depois descartado automaticamente por TTL.

Seus direitos

Em qualquer momento voce pode, via comandos do bot:

• /status — ver exatamente qual inscricao esta cadastrada com seu chat_id.
• /menu — alterar seus filtros (tipo, valor, severidade).
• /pause — silenciar alertas durante a noite (22h-06h BRT).
• /resume — reativar alertas 24h.
• /stop — cancelar inscricao e marcar seus dados como removidos.
• /privacy — mostrar este aviso em forma resumida dentro do proprio bot.

Sua solicitacao de /stop e processada imediatamente. Se voce desejar a eliminacao completa (hard-delete), incluindo o historico de dispatches, envie um pedido via contato abaixo — e feito manualmente em ate 48h.

Seguranca

Nao aceitamos formularios web que possam ser vetores de injecao. Todo fluxo de inscricao acontece dentro do Telegram (canal criptografado end-to-end para bots via HTTPS). Nosso bot valida tokens e rejeita comandos desconhecidos.

Contato

Para qualquer exercicio de direitos LGPD (acesso, correcao, anonimizacao, portabilidade, eliminacao, informacao sobre compartilhamento), entre em contato pelo proprio bot @raiosin_bot ou pelo email publico em brazilgrid.com.

Mudancas nesta politica

Mudancas materiais serao avisadas por mensagem direta pelo bot antes de entrarem em vigor. Alteracoes cosmeticas (correcao de texto) podem ser feitas sem aviso previo, sempre mantendo versao e data nesta pagina.

Politica versao 1.0 — efetiva a partir de abril de 2026.
Ultima atualizacao: 14/04/2026.